Samarkan lampiran
Tutup kontak lengkap, saldo lain, kode dan detail yang tidak relevan pada tangkapan layar. Pertahankan pesan kesalahan atau bagian yang memang ingin dijelaskan.
Privasi saat membaca dan menghubungi API77
Halaman dapat dibaca tanpa mengirim pertanyaan kepada kami. Jika Anda memilih menghubungi email bantuan, bagikan informasi secukupnya untuk menjelaskan kebutuhan. Kebijakan ini menjelaskan lingkup komunikasi tersebut dan cara menyampaikan pertanyaan tentang informasi yang telah Anda kirim.
Informasi yang dapat muncul dalam komunikasi
Ketika mengirim email ke [email protected], alamat pengirim, isi pesan dan lampiran yang Anda pilih menjadi bagian dari komunikasi. Waktu pesan serta rangkaian percakapan membantu memahami konteks. Karena itu, periksa kembali isinya sebelum mengirim.
Gunakan informasi yang relevan dengan pertanyaan. Untuk gangguan halaman, judul, jalur, perangkat dan teks kesalahan biasanya lebih berguna daripada identitas lengkap. Jangan menyertakan kata sandi, PIN, kode verifikasi atau dokumen pribadi lengkap pada laporan awal.
Peramban, perangkat dan penyedia email yang Anda gunakan memiliki pengaturan serta ketentuannya sendiri. Anda dapat memeriksa penyimpanan data situs, unduhan dan riwayat melalui kontrol perangkat. Perubahan pada pengaturan tersebut dapat memengaruhi sesi atau catatan yang tersimpan di perangkat Anda.
Pilihan ketika mengirim dan meninjau informasi
Tindakan berikut membantu menjaga komunikasi tetap sesuai kebutuhan.
Sampaikan permintaan dengan konteks
Jika ingin menanyakan atau mengoreksi informasi dalam percakapan, sebutkan waktu dan subjek pesan. Jangan mengirim ulang dokumen sensitif hanya untuk membuktikan isi laporan.
Lindungi salinan pribadi
Periksa folder unduhan dan pesan terkirim pada perangkat bersama. Akhiri sesi email serta jangan menyimpan rahasia akses pada berkas yang dapat dibuka orang lain.
Pertanyaan tentang privasi
Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Sebutkan percakapan atau halaman yang berkaitan dan jenis permintaan Anda. Kami dapat memerlukan konteks secukupnya untuk memahami permintaan; jangan memasukkan kode atau kata sandi. Kebijakan ini dapat diperbarui ketika cara komunikasi atau fungsi halaman berubah.